Contratar sin llevarte un disgusto

1. Cuidado con el precio cerrado por teléfono

En urgencias es la trampa más vieja: «son 60 euros», y al acabar la factura son 400. Un profesional serio te da un precio de partida y te lo confirma cuando ve el trabajo. Si alguien te asegura un precio exacto sin haber visto nada, pídelo por escrito —por WhatsApp o por la conversación de aquí— antes de que empiece.

2. Nada de adelantos a quien no conoces

Un anticipo tiene sentido en una reforma con material por medio, y entonces va con presupuesto firmado y factura. Lo que no tiene ningún sentido es transferir dinero, mandar un Bizum o pagar «la visita» antes de que nadie haya aparecido por tu casa. Si te lo piden así, corta.

3. Pide factura siempre

No es solo por el IVA: sin factura no tienes garantía, no puedes reclamar al seguro y no puedes justificar el gasto en la comunidad. Preguntarlo antes de contratar también te dice mucho de con quién estás hablando.

4. Comprueba que existe

Busca su nombre, mira si tiene fotos de trabajos propios —no de catálogo—, si el teléfono es de la zona y si te da un nombre y apellidos. Para los oficios con título o colegiación, pídele el número: quien lo tiene lo da sin problema.

Qué hacemos nosotros y qué no

Toda Profesión te pone en contacto y se aparta: no cobramos el trabajo, no retenemos tu dinero y no somos parte del trato. Lo que sí hacemos es quitar del directorio a quien nos consta que engaña. Si te pasa algo con alguien de aquí, dínoslo desde el enlace que hay al final de su ficha: lo revisamos a mano.

Si ya ha pasado algo

• Guarda los mensajes, el presupuesto y los justificantes de pago.
• Reclama por escrito al profesional, dando un plazo.
• Puedes acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad, que es gratis.
• Si hay engaño y dinero por medio, se puede denunciar en la policía.